771 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách 771 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 771, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ an toàn và phù hợp với người dùng tại Việt Nam:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND và thông tin tài khoản ngân hàng được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, lịch sử nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng toàn bộ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng Android và múi giờ địa phương.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên hoạt động và tương tác với các tính năng trong nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cờ theo dõi hành vi ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang.
Tất cả dữ liệu được thu thập với sự chấp thuận của bạn thông qua việc chấp nhận các điều khoản sử dụng khi đăng ký. Bạn có thể xem lại Điều khoản và Điều kiện để biết thêm chi tiết.
2. Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì?
771 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch, không sử dụng ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:
- Xác thực danh tính và phòng chống gian lận trong quá trình đăng ký và giao dịch tài chính.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, VietQR và ngân hàng nội địa.
- Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, kết quả giao dịch và các cập nhật bảo mật quan trọng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh và phân tích tổng hợp.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận email marketing – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
771 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo hoặc bán cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động
771 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự (localStorage, session tokens) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu năng tải trang. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – nếu tắt hoàn toàn, một số tính năng có thể không khả dụng.
Ngoài cookies kỹ thuật, chúng tôi sử dụng cookies phân tích ẩn danh để theo dõi các chỉ số như tỷ lệ thoát trang, luồng điều hướng và thời gian phiên – tất cả dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân. Không có cookie quảng cáo của bên thứ ba nào được cài đặt thông qua nền tảng 771.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên ứng dụng Android của 771, dữ liệu cache và phiên có thể xóa trong phần Cài đặt → Ứng dụng → 771 → Bộ nhớ.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hoá SSL và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Thời gian lưu trữ dữ liệu gắn với vòng đời tài khoản – sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn trong thời hạn hợp lý theo quy định.
771 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau trong phạm vi giới hạn và cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, các ngân hàng nội địa tham gia xử lý giao dịch VND – chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, bảo mật) ký thỏa thuận bảo mật với 771 trước khi tiếp cận dữ liệu.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
771 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thương mại nào.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 771 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 771 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi trực tiếp qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc dùng liên kết hủy đăng ký trong email.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh tài khoản. 771 cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
771 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 771 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 771 phản hồi trong giờ làm việc và ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.