771 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện và điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 771. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 771 cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 771 qua trình duyệt web, ứng dụng Android hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật số nào khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
771 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng hoặc gửi đến email đã đăng ký của bạn. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 771, người dùng cần đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân chính xác và hợp lệ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác. 771 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và thông tin tài khoản ngân hàng khớp với tên đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản sử dụng thông tin giả mạo, 771 có quyền khóa tài khoản và giữ lại số dư theo quy trình xử lý vi phạm.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của 771 cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào. Nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc bonus.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Tấn công, khai thác lỗ hổng hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. 771 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng đến cơ quan có thẩm quyền.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng 771 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, VietQR và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, MB Bank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.
Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng phương thức thanh toán được hiển thị rõ trong giao diện trước khi xác nhận giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và trạng thái xác minh tài khoản – thông thường nạp tiền qua MoMo hoặc VietQR hoàn tất trong vài phút, rút tiền thường mất từ vài giờ đến một ngày làm việc sau khi yêu cầu được phê duyệt.
771 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ hệ thống ngân hàng trung gian hoặc bên thứ ba. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác; giao dịch rút tiền bị từ chối do thông tin sai lệch sẽ không được hoàn trả phí xử lý nếu có.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
771 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền đều bị tạm dừng cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền còn tồn đọng. Số dư trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong một khoảng thời gian dài có thể bị xếp vào trạng thái không hoạt động. 771 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp xử lý tài khoản không hoạt động nào.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
771 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 771 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hay thiệt hại về dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 771, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, là tài sản sở hữu trí tuệ của 771 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 771.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích tham khảo. 771 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Luật áp dụng và liên hệ
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 771 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong thời gian hợp lý. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự thiếu sót trong việc thực thi bất kỳ điều khoản nào không được hiểu là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Bạn cũng có thể xem phần FAQ để được giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến.
